Comment obtenir le remboursement des frais vétérinaires ?

C’est très simple ! En cas d’accident ou de maladie, le plus important est de prendre soin de votre animal : consultez votre vétérinaire.

A l’issue de cette consultation, veillez à :

  1. lui faire compléter votre feuille de soins Goodflair
  2. puis demandez-lui d’éditer facture et ordonnance (le cas échéant).

Ce sont ces trois documents qu’il nous faudra pour traiter votre demande de prise en charge, et vous pouvez nous les transmettre via votre espace membre de façon 100% dématérialisée (pour ceux qui préfèrent les envois postaux, cela fonctionne aussi, avec des délais rallongés). Après cela, on s’occupe du reste et on vous rembourse en moins de 48 heures.

Pour les demandes de remboursement en lien avec votre forfait Prévention, la démarche est la même, bien que la feuille de soins et l’ordonnance ne seront pas toujours nécessaires (en cas d’achat d’anti-puces, vermifuges ou compléments alimentaires hors circuit vétérinaire par exemple).

Astuce : le modèle de feuille de soins Goodflair est disponible sur votre espace membre. Pensez à en imprimer deux ou trois exemplaires, et à les glisser dans le carnet de santé de votre boule de poils : vous en aurez toujours une sous la main !

Autres questions posées :

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