Avis Goodflair

Découvrez les avis Goodflair et témoignages de nos clients. Avis clients 100% transparents, sincères et vérifiés.

Auteur : Erwan Spengler, chef de projet vétérinaire pour Goodflair
Vétérinaire, Erwan prodigue ses conseils aux parents d’animaux soucieux de leur offrir les meilleures conditions de vie possibles.

Article publié le 30 juin 2023.

Goodflair, la mutuelle animale engagée

Démocratiser l’assurance santé pour animaux, c’est bien. Délivrer une prestation irréprochable à nos membres, c’est encore mieux ! Ainsi, afin de s’en assurer quotidiennement et recueillir vos avis et commentaires, nous avons mis en place un process rigoureux de collecte d’avis certifiés lors de vos principaux échanges avec Goodflair.

Trustpilot, le tiers de confiance

Goodflair a choisi de confier la collecte et la gestion de ses avis clients à l’un des leader du secteur, la société Trustpilot. Cette démarche vous assure ainsi des avis clients 100% sincères et vérifiés.

Une écoute attentive de chaque instant

Afin d’améliorer constamment nos services, nous interrogeons nos membres à chaque instant : adhésion à l’assurance, demande de remboursement ou utilisation de nos nombreuses petites attentions comme la médaille connectée ou le téléconseil vétérinaire.

Une transparence totale

En déposant vos témoignages, avis ou commentaires, vous contribuez ainsi, non seulement à rassurer nos futurs membres, mais surtout à améliorer constamment notre offre.

C’est donc grâce à vous et vos avis constructifs que nous inventons l’assurance santé animale de demain !

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Avis clients & témoignages Goodflair

Nos membres ont choisi Goodflair pour leur plus grand bien et celui de leur compagnon. Vous trouverez ci-après quelques avis clients et témoignages transmis au cours de ces dernières semaines.

Voir tous les avis sur Trustpilot ➜

« Une assurance pour animaux au top »

Bertrand et son Golden retriever Nuggets

824+ avis | 4.8 /5

Goodflair, ça sent bon, foncez !

Après avoir contacté plusieurs assurances, j’ai eu de la part de GoodFlair la meilleure analyse des besoins! Laura a su me renseigner et me proposer la formule la plus adaptée pour mon berger australien. J’ai opté pour un contrat de confiance avec GoodFlair. Merci pour votre professionnalisme et votre relationnel.

Jérémy Avis du 21/03/2023

Très bel échange téléphonique

Un très bon contact avec Baptiste qui a su répondre à nos attentes en nous proposant la formule la plus adaptée pour notre chien. il est sympathique, sérieux et compétent. Je conseillerai sans hésiter Goodflair à mon entourage. Sans oublier la médaille connectée en cadeau !

Patricia Avis du 26/04/2023

Douleur patte

Bonsoir, première expérience avec Goodflair. Très bon contact avec Laura, bonnes explications pour le remboursement qui a été immédiat.

Claudine Avis du 22/06/2023

Accueil très agréable et compétents

Accueil très agréable et compétents. Assurance que nous recommandons.

François Avis du 21/06/2023

Une très bonne écoute et compréhension

Une très bonne écoute et compréhension vis à vis de nos besoins. Je recommande sans hésiter Goodflair. Baptiste a été très sympa et cordial. Un échange agréable et concret afin de satisfaire au mieux la prévention de mon animal.

Corinne Avis du 07/06/2023

Adorable

J’ai pris une assurance ce matin le 16 Mai ,Anne Claire adorable ,si je suis venue chez vous c’est grâce à sa gentillesse et elle explique très bien.

Evelyne Avis du 16/05/2023

La meilleure assurance pour animaux

La meilleure assurance pour animaux. J’ai assuré mon cavalier king charles et je ne le regrette pas. Excellent contact, promesses tenues, remboursement sous 48h,…

Christophe Avis du 22/03/2023

Très bon contact

Très satisfaite de ma première demande. Je remercie tout particulièrement Laura Simonin pour sa patience et sa gentillesse.

Monique Avis du 29/03/2023

Ecoute

Écoute, professionnalisme, réactivité, toutes les qualités qui sont attendues en termes de satisfaction client.

Cyril Avis du 22/03/2023

Je suis très satisfaite de l’accueil

Je suis très satisfaite de l accueil que j ai reçu et des conseils de Baptiste. De plus enfin une assurance sans franchise et qui assure les animaux d un certain âge. Mon chat à plus de 8 ans et il est assuré même pour la maladie.

Nathalie Avis du 15/04/2023

Echange téléphonique super sympa

Échange téléphonique super sympa, hâte de découvrir cette mutuelle dédiée aux animaux, et voir si les promesses sont tenues merci encore !

Amélie Avis du 25/05/2023

Ecoute et sympathie

Ecoute et sympathie, j’ai été très satisfaite du service de Goodflair, les interlocuteurs sont d’une gentillesse! En ce qui concerne la prise en charge de mes frais vétérinaires, j’ai souscris une offre à 100% que j’ai pu tester avant hier et j’ai apprécié la réactivité du service. Je recommanderai cette assurance à mon entourage et je ne regrette pas d’avoir pris cette couverture santé pour mon chat Heaven.

Maud Avis du 19/04/2023

4 critères pour mesurer la satisfaction de nos membres

Prix et Garanties ⭐⭐⭐⭐⭐

Goodflair est sans aucun doute l’une des meilleure assurance pour animaux du marché. Notre rapport Garanties / Prix est excellent, tant sur nos assurances chiens que nos assurances chats. Et ce sont nos membres qui le revendiquent.

Et c’est Bertrand qui vous le dit :

« Une assurance pour animaux au top ! Facile pour s’inscrire, tarif canon. Nuggets notre Golden est assuré chez eux, rien à redire côté service et remboursement. Je recommande vivement ! »

5/5 💖 Bertrand P. – 20 mars 2023 – Source Trustpilot

Accueil et Souscription ⭐⭐⭐⭐⭐

Nous accordons une attention toute particulière à l’accueil de nos nouveaux membres et notre parcours d’adhésion. Chaque membre de notre équipe est aussi sensible au service client qu’au bien-être animalier.

Et c’est Béatrice qui vous le dit :

« Baptiste, mon conseiller a été très bien. Gentil, compréhensif et, même au téléphone, je voyais son sourire. Je le remercie pour tout. Les démarches ont été très rapides et très simples. »

5/5 💖 Béatrice M. – 19 juin 2023 – Source Trustpilot

Remboursements ⭐⭐⭐⭐⭐

Vous rembourser vite et bien, telle est notre signature pour vous garantir une qualité de service irréprochable. Sur le 1er semestre 2023, nous avons ainsi remboursé plus de 96% des demandes de remboursement, dans un délai moyen de 32h.

Et Thérèse en est ravie :

« Lors de cette nouvelle expérience de soins avec Séraphin, j’ai été soulagée d’avoir souscrit une assurance santé pour lui. J’ai pu prendre mes décisions en fonction de sa santé. Bien que les démarches soient simples, je me suis trompée et j’ai été rapidement rappelé. Le remboursement est très rapide. Il existe une plateforme de conseils vétérinaires. Je suis actuellement très satisfaite. »

5/5 💖 Thérèse – 26 juin 2023 – Source Trustpilot

Téléconseil vétérinaire ⭐⭐⭐⭐⭐

Pour garantir votre liberté d’esprit, nous vous couvrons de nombreuses petites attentions comme l’accès à un vétérinaire 24h/24 et 7j/7. Un service d’urgence ou de conseils vétérinaire qui se doit d’être également au top !

Le propriétaire de Tasco nous en dit plus :

« Mon chien a avalé les médicaments de mon fils, J’ai contacté le vétérinaire qui m’a tout de suite donné la démarche à suivre. Ça m’a rassuré et surtout évité une consultation chez mon vétérinaire + un lavement d’estomac + une surveillance a la clinique vétérinaire. »

5/5 💖 Propriétaire de Tasco – 23 mars 2023 – Source Trustpilot

Les + de Goodflair

Goodflair, c’est l’assurance animale qui vous rembourse jusqu’à 100% de vos frais vétérinaires, en 48h, sans franchise et sans petites lignes.

Des remboursements éclair, sous 48h.

Depuis votre Espace Membre, transmettez-nous les frais de santé de votre animal et suivez vos remboursements sous 48h.

Sans franchise, ni frais cachés.

0€ de franchise, 0€ de frais de dossier. Goodflair assure votre compagnon sans dépense additionnelle.

Chaque année, sans engagement.

Vous n’avez pas utilisé votre assurance cette année ? Vous êtes libre de l’arrêter à tout moment à partir du 13ème mois.

Un vétérinaire 24h/24, 7/7

Vous avez une question liée à l’état de santé, le bien-être ou l’éducation de votre compagnon ? Profitez du téléconseil vétérinaire 100% pris en charge.

Des conseillers formés

Tous formés au bien-être animal, nos conseillers sont en capacité de vous aider à choisir la bonne couverture santé en fonction des besoins de votre compagnon.

Une médaille connectée

Parce qu’un animal est perdu toutes les 20 minutes, nous vous offrons une médaille connectée en cas de fugue, associée à des services exclusifs.

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Goodflair, l’assurance animale qui prend soin des maîtres

Société à mission et fondée par des propriétaires d’animaux, Goodflair est au plus près de vos préoccupations.

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Une assurance pour chien

Souscrire une assurance chien chez Goodflair, c’est opter pour une mutuelle santé qui le protège d’éventuels problèmes de santé, accident et/ou maladies, jusqu’à 100% des frais vétérinaires.

Une assurance pour chat

Du chat de gouttière au chat de race, Goodflair protège votre félin des accidents et maladies dès 5,90€/mois. Découvrez notre assurance chat et toute les garanties qu’elle vous offre.

Des clients rassurés

Goodflair propose le téléconseil vétérinaire 24h/24 et 7jr/7. Ne remplaçant pas une consultation, elle vous permet néanmoins d’avoir un professionnel rapidement en cas d’urgence.