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Un vétérinaire
à vos côtés

Une question sur l’état de santé, le bien-être ou l’éducation de votre compagnon ? Bénéficiez des conseils personnalisés de nos vétérinaires, disponibles 7j/7 et 24h/24.

C’est aussi ça les petites attentions Goodflair !

Auteur : Erwan Spengler, chef de projet vétérinaire pour Goodflair
Vétérinaire, Erwan prodigue ses conseils aux parents d’animaux soucieux de leur offrir les meilleures conditions de vie possibles.

Article publié le 28 décembre 2022.

Un vétérinaire au bout du fil !

Vous avez une question liée à l’état de santé, le bien-être ou l’éducation de votre compagnon ? Bénéficiez des conseils personnalisés de vétérinaires expérimentés, partenaires de l’assurance animale Goodflair.

  • Vétérinaires spécialistes des chiens et chats
  • Accessibles par téléphone 24h/24, 7j/7
  • Inclus dans votre forfait, sans reste à charge

Des vétérinaires expérimentés dans votre poche

Par téléphone ou chat, bénéficiez en illimité des conseils de vétérinaires, pour toute question relative à la santé, l’éducation ou le bien-être de votre compagnon.

Par téléphone ou tchat

Profitez en instantané des conseils d’un vétérinaire, de vive voix par téléphone ou à l’écrit via le tchat.

24h/24 – 7j/7

Afin de parer à toute urgence, nos vétérinaires sont disponibles à chaque heure du jour et de la nuit, y compris les week-end.

Illimité

Nutrition, bien-être, santé, éducation… posez toutes vos questions aux vétérinaires partenaires de Goodflair, en illimité !

Un service VIP
rien que pour vous

Afin de vous offrir une qualité de service exemplaire, Goodflair s’associe à  Vétophonie, l’un des leader du téléconseil vétérinaire en France. L’assurance de conseils personnalisés et d’avoir l’expertise nécessaire pour répondre à vos questions.

Écouter

Les vétérinaires conseils ont une oreille attentive et professionnelle à vos questions.

Comprendre

Ils ont à cœur d’appréhender vos interrogations, pour mieux y répondre ou vous orienter.

Orienter

Vous répondre, vous tranquilliser ou vous orienter vers une structure de garde, les vétérinaires sauront être de précieux conseils.

Conseils personnalisés

Les vétérinaires conseils ont accès à votre dossier Goodflair pour répondre au mieux à vos questions.

Conseils experts

Les vétérinaires conseils ont à cœur d’appréhender vos interrogations, pour mieux y répondre ou vous orienter.

En souscrivant à l’assurance Goodflair, vous bénéficiez gratuitement des services vétérinaires de Vétophonie. 1 minute pour obtenir votre tarif !

Tout comprendre sur le téléconseil vétérinaire

Le téléconseil vétérinaire est une forme de conseil vétérinaire en ligne qui permet aux propriétaires d’animaux de compagnie de communiquer avec un vétérinaire en temps réel, par téléphone ou en vidéoconférence. Cette méthode de communication est de plus en plus populaire, car elle permet de résoudre rapidement les problèmes de santé des animaux de compagnie sans avoir à se déplacer chez un vétérinaire.

Des conseils vétérinaire en visio

Le téléconseil vétérinaire permet aux propriétaires d’animaux de compagnie de communiquer avec un vétérinaire par vidéoconférence. Cela permet aux vétérinaires de voir l’animal en temps réel et de poser des questions aux propriétaires pour mieux comprendre les problèmes de santé de l’animal.

Une prise de rendez-vous simple et rapide

La prise de rendez-vous pour du téléconseil vétérinaire est simple et rapide. Les propriétaires d’animaux de compagnie peuvent prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone en quelques minutes. Ils peuvent choisir le moment qui leur convient le mieux pour la visioconseil.

Est-ce que le téléconseil remplace une consultation vétérinaire ?

Le téléconseil ne remplace pas une consultation vétérinaire pour tous les cas. Cependant, il peut être très utile pour les cas bénins ou pour obtenir des conseils avant de se rendre chez un vétérinaire. Dans les cas d’urgence ou lorsque l’animal a besoin d’un examen physique, une consultation vétérinaire en personne est nécessaire.

Comment se passe le téléconseil vétérinaire ?

Lors d’une session de téléconseil vétérinaire, le vétérinaire posera des questions sur les symptômes de l’animal et son état général. Il peut également demander à voir l’animal en vidéo pour mieux comprendre la situation. Le vétérinaire donnera ensuite des conseils pour traiter l’animal ou recommandera une consultation en personne si nécessaire.

Quand faut-il avoir recours à du téléconseil vétérinaire ?

Les séances de téléconseil vétérinaires sont utiles pour de nombreux cas, notamment pour obtenir des conseils en dehors des heures d’ouverture des cliniques vétérinaires, pour les cas bénins, pour les problèmes de comportement, pour les conseils en nutrition, pour les préoccupations à propos de la santé de l’animal, et plus encore.

Goodflair vous offre le téléconseil vétérinaire 24h/24, 7jrs/7 et en illimité !

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Goodflair, une assurance pour chat et pour chien

Goodflair, c’est une assurance pour chien et une assurance pour chat. La différence ? La race et l’âge entrent en compte dans le calcul de votre mensualité pour les chiens alors que pour les chats c’est seulement l’âge. En effet, la race de votre chat a peu d’impact sur sa santé, contrairement aux chiens.

Le téléconseil vétérinaire en 4 questions

Jetez un oeil à nos questions/réponses concernant les services de téléconseils vétérinaires.

Le service de téléconseil vétérinaire est-il gratuit ?

Le service de téléconseil vétérinaire fait bien partie de nos petites attentions entièrement offertes pour vous. Vous pouvez donc l’utiliser à votre convenance, de façon illimitée. Les vétérinaires conseils de Vétophonie sont disponibles pour répondre à chacune de vos questions (santé, éducation, bien-être, alimentation,…) par téléphone ou chat, et ce 7j/7 et 24h/24.

Qui sont les vétérinaires conseils qui me renseignent ?

L’organisation d’un service de téléconseil vétérinaire efficace demande une exigence forte, à la fois en termes d’expertise, de savoir-faire et de disponibilité. L’équipe de Vétophonie se relaie donc pour vous, jour et nuit, avec 3 niveaux de compétence : les vétérinaires associés, les vétérinaires régulateurs et les vétérinaires conseils. Vous êtes ainsi certains d’être bien renseigné et orienté le cas échéant !

La société Vétophonie est-elle inscrite à l’Ordre des Vétérinaires ?

Vous pouvez être rassuré quant aux conseils prodigués par les différents vétérinaires conseils de la société Vétophonie. Ce sont tous des experts dans leurs domaines. Par ailleurs, la société est bien inscrite au tableau de l’Ordre des vétérinaires, sous le n°504 617. D’ailleurs, pour des raisons déontologiques et afin de ne pas être taxé d’exercice illégal de la médecine vétérinaire, le service de téléconseil est inclus au sein de votre prime et est reversé directement à Vétophonie.

Comment le service de téléconseil vétérinaire est-il personnalisé ?

Afin de vous offrir la meilleure expérience et le service de téléconseil vétérinaire optimum, dès lors que vous interrogez un vétérinaire conseil, Goodflair lui communique les informations utiles vous concernant. Pour des raisons là aussi déontologiques et conformément à notre Politique de confidentialité, nous nous refusons de transmettre les informations relatives aux dépenses de santé de votre compagnon.

Le bien-être animalier au centre de nos préoccupations

Dotée du statut d’Entreprise à mission, Goodflair est pleinement engagée pour le bien-être animal depuis sa création. Cet engagement quotidien, porté par nos équipes de passionnés, se traduit dans chacune de nos actions.

Nous mettons ainsi tout en œuvre pour relever les enjeux sociaux et environnementaux concourant à la construction d’une société plus respectueuse des animaux et des humains.

Rejoignez dès aujourd’hui la #FamilleGoodflair !