Tout l'univers Assurance chien
Tout l'univers Assurance chat
Aide & Contact

Remboursement des frais vétérinaires : tout ce qu’il faut savoir.

Les frais vétérinaires couverts, comment fonctionne le remboursement, et pourquoi Goodflair est l’assurance animale préférée des Français.

0 € de franchise • Remboursement en 48 h

Profitez de 10% de remise à vie Et 15% sur vos compagnons suivants
  • L’assurance chiens et chats préférée des Français

  • 4.8/5
  • 4.7/5

Comment se faire rembourser ses frais vétérinaires ?

Chez Goodflair, tout est pensé pour que le remboursement de vos frais vétérinaires soit aussi simple que rapide.
Pas de mauvaises surprises, pas de paperasse inutile. Juste un remboursement clair, transparent et immédiat.

Les points forts du remboursement vétérinaire de Goodflair :

  • Jusqu’à 100 % remboursé : selon la formule choisie, Goodflair prend en charge jusqu’à 100 % de vos dépenses vétérinaires. Consultations, examens, chirurgie, hospitalisation ou prévention : vous savez exactement combien vous serez remboursé, dès le premier euro dépensé.
  • 0 € de franchise, pas de frais de dossier. Contrairement à la plupart des assurances santé animale, nous ne retenons aucune franchise, sur aucune formule. Vous êtes remboursé intégralement, sans frais de dossier ni limite cachée.
  • Remboursement sous 48h max. : Dès que votre demande de remboursement est validée, vous êtes crédité immédiatement sur votre compte bancaire (par virement instantané). Dans les faits, nous sommes plus rapides : 88 % des demandes sont remboursées le jour même, avec un remboursement moyen sous 8h.

👉 Chez Goodflair, vous êtes remboursé de vos frais vétérinaires vite et bien, sans aucune mauvaise surprise. Votre budget reste ainsi maitrisé, tout en prenant soin de votre compagnon à quatre pattes.

Quels frais vétérinaires sont remboursés ?

Une bonne assurance santé animale doit rembourser les soins essentiels, les imprévus… et même la prévention. Voici ce que Goodflair prend en charge pour votre chien ou votre chat.

Consultations et examens

  • Visites vétérinaires de routine (généralistes ou spécialisées) ou d’urgence
  • Examens de laboratoire (prises de sang, analyses urinaires, coproscopies…)
  • Imagerie médicale (radio, échographie, scanner, IRM)
  • Consultations de spécialistes (dermatologie, orthopédie, ophtalmologie…)

 💬 Exemple : une consultation d’urgence à 75 € et une échographie à 110 € sont remboursées intégralement selon votre formule.

Soins et traitements médicaux

  • Médicaments prescrits (antibiotiques, anti-inflammatoires, etc.)
  • Pansements, perfusions, injections
  • Soins postopératoires et suivi après chirurgie

 💬 Avec Goodflair, vous êtes remboursé dès le premier euro, sans franchise.

Chirurgies et hospitalisations

  • Interventions chirurgicales d’urgence ou programmées
  • Anesthésie, soins intensifs, hospitalisation, suivi post-opératoire
  • Opérations lourdes : fracture, torsion d’estomac, retrait de corps étranger…

💬 Une opération peut coûter entre 800 € et 2 000 €.
Chez Goodflair, le remboursement peut atteindre 100 %, selon la formule choisie.

Prévention et stérilisation

Parce que prévenir, c’est aussi protéger, Goodflair propose en option un forfait Prévention jusqu’à 200 €/an, utilisable dès la souscription :

  • Vaccins, rappels et vermifuges
  • Produits antiparasitaires (tiques, puces, vers)
  • Bilan de santé annuel
  • Stérilisation ou castration
  • Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, laser, etc.)

💬 Le forfait Prévention est sans délai de carence et cumulable avec les autres garanties.

Les exclusions de remboursements

Certaines exclusions sont communes à toutes les assurances santé animale. Chez Goodflair, elles sont simplement expliquées dès le départ :

Les dépenses non prise en charge

  • Accidents ou maladies antérieurs à la souscription ou survenus pendant le délai de carence
  • Affections présentes dès la naissance (congénitales) ou liées à une anomalie génétique, qu’elles soient héréditaires ou non
  • Soins réalisés par un praticien non vétérinaire
  • Chirurgies ou interventions à visée esthétique non médicales
  • Maladies évitables si la vaccination était à jour

💡 Si la vaccination est bien à jour, les maladies concernées sont évidemment couvertes.


👉 Bon à savoir : alors que certains assureurs peuvent, par exemple, refuser de rembourser une piqûre de guêpe ou d’abeille, Goodflair la prend en charge comme tout autre accident.

Les délais de carence avant l’activation des garanties

Le but du délai de carence est d’éviter que des soins déjà nécessaires avant l’adhésion ne soient pris en charge. Chez Goodflair, ces délais sont parmi les plus courts du marché, pour vous protéger rapidement :

  • 0 jour pour la prévention
  • 48 h pour les accidents
  • 5 jours pour les maladies avec certificat vétérinaire Goodflair (sinon 45 jours)
  • 120 jours pour la chirurgie et l’hospitalisation liées à une maladie ou à une rupture des ligaments croisés (jours francs)

Pourquoi les remboursements Goodflair font la différence

Chez Goodflair, nous avons voulu réinventer le remboursement vétérinaire : rapide, transparent et fiable. Pour que les propriétaires d’animaux n’aient plus à choisir entre budget et santé.

⚡ Rapidité inégalée

Parce que la santé de votre animal ne peut pas attendre.

  • 8 heures en moyenne pour être remboursé
  • 48 h max. avec virement instantané directement sur votre compte
  • 88 % des dossiers réglés le jour même

🏥 Transparence totale

Vous savez toujours combien vous allez percevoir, dès la soumission de votre facture.

  • 0 € de franchise sur toutes les formules
  • 0 € de frais cachés, 0 € de frais de dossier
  • Pas de surprises sur les montants remboursés

🐾 Plébiscitée par les pros

Une confiance bâtie sur la fiabilité de nos remboursements.

  • Plus de 2 300 cliniques vétérinaires partenaires en France
  • Des milliers d’éleveurs qui nous font confiance au quotidien
  • L’assurance santé animale préférée des Français (source : Trustpilot).

La franchise d’assurance : aucune chez Goodflair

La franchise, c’est la somme laissée à votre charge après chaque soin ou chaque année, selon les assureurs. Elle impacte directement le montant de vos remboursements.

Chez Goodflair, nous avons fait un choix simple : aucune franchise, sur toutes nos formules.

1. Pas de franchise = remboursement dès le premier euro

Chaque euro dépensé compte, qu’il s’agisse d’un vaccin, d’une consultation ou d’un petit bobo.

👉 Chez Goodflair, vous êtes remboursé sans aucune retenue. Une transparence qui fait toute la différence avec les assureurs traditionnels.

2. Les franchises coûtent plus cher qu’on ne le croit

Chez de nombreux assureurs, les franchises varient entre 20 et 30 € par acte, voire davantage. Résultat : les soins courants ne sont souvent pas remboursés.

👉 Avec Goodflair, aucun de ces soins n’est exclu. Même une simple visite de contrôle est prise en charge.

3. Un avantage pour les chiots et chatons

Vaccins, stérilisation, petits accidents de croissance… une franchise par acte peut vite représenter plusieurs centaines d’euros par an.

👉 C’est pour cela que plus de 2 000 cliniques vétérinaires en France recommandent Goodflair : une assurance claire, juste et utile dès le premier jour.

Taux de remboursement et plafonds annuels

Chez Goodflair, pas besoin d’être un expert en assurance pour comprendre les garanties de son contrat.

Chaque formule affiche un taux de remboursement et un plafond annuel clairs, sans franchise ni conditions cachées. 

Taux de remboursement : comment ça marche ?

Le taux de remboursement correspond à la part des frais vétérinaires prise en charge par votre assurance. Chez Goodflair, nos formules débutent à 50% et peuvent aller jusqu’à 100% de remboursement.

📌 Exemple concret de remboursement pour une chirurgie à 1500€ :

  • Remboursée 900 € avec la formule ‘Économique’ (60 %)
  • Remboursée 1 200 € avec la formule ‘Confort’ (90 %)
  • Remboursée 1 500 € avec la formule ‘Intégrale’ (100 %)

👉 Chez Goodflair, notre taux de remboursement ne dépend ni de la nature de l’acte, ni du praticien, ni du montant de la facture, contrairement à de nombreux assureurs.

Plafond annuel : jusqu’à 3 000€ par an

Le plafond annuel correspond au montant maximum remboursé chaque année. Nos plafonds figurent parmi les plus élevés du marché : jusqu’à 3000€ par an.

📌 Exemples de dépenses “surprise” fréquentes :

  • Otite aigüe avec traitement et suivi : 90 à 120 €
  • Fracture du radius (consultations, chirurgie, examens complémentaires, médicaments et suivi) : 800 à 1200 €
  • Examen IRM et consultation spécialisée de neurologie : 600 à 800 €

👉 Pas de plafond “caché” ou partiel : chez Goodflair, le plafond est global et unique. D’autres assureurs segmentent (ex. médicaments ou analyses), nous non.

Frais de prévention : jusqu’à 200 € par an

La prévention correspond aux soins, tels que les vaccins ou vermifuges, évitant des maladies ou affections.

Goodflair propose une option Prévention remboursant 100% des frais sur simple facture, dès 2 € par mois, avec un forfait annuel jusqu’à 200 € remboursés.

📌 Exemple d’utilisation (forfait 200 €/an) :

  • Bilan annuel + vaccins → 80 €
  • Antiparasitaires → 100 €
  • Séances d’ostéopathie → 60 €
  • Stérilisation → 200 € remboursés intégralement.

👉 Chez Goodflair, ce forfait est ajustable chaque année. Par exemple, vous pouvez le réduire une fois les frais de stérilisation passés.

Comment se faire rembourser avec la mutuelle Goodflair ?

Chez Goodflair, pas de paperasse inutile, pas de délai à rallonge. Tout est pensé pour que vous puissiez vous concentrer sur la santé de votre animal. Découvrez la marche à suivre :

Close up portrait of smiling handsome european man with his dog in a cafe. Guy pets his golden

1. Je transmets ma facture vétérinaire à Goodflair

Depuis votre Espace Membre, téléversez la facture du vétérinaire et la feuille de soins Goodflair.

Vous préférez un autre moyen ? Vous pouvez aussi nous l’envoyer par e-mail ou courrier, parce que la simplicité doit aussi rimer avec accessibilité.

💡 48 secondes : c’est le temps moyen pour faire une demande de remboursement chez Goodflair.

2. Notre équipe vérifie et valide votre demande

Chaque dossier est vérifié manuellement par nos Auxiliaires Spécialisés Vétérinaires (ASV).

Pas d’algorithme bloquant, pas de formulaire qui disparaît dans un tunnel : un vrai regard humain pour un remboursement juste et rapide.

S’il manque quoi que ce soit, notre équipe vous contacte directement. Jamais de silence radio.

3. Vous recevez votre virement sous 48 h chrono

Une fois la demande validée, le virement est déclenché immédiatement et exécuté en virement instantanné.

✅ 88 % des remboursements sont effectués le jour même.
✅ 0 € de franchise, aucun frais de dossier ni retenue.
✅ Un suivi en temps réel depuis votre Espace Membre.

Parce qu’un bon remboursement, c’est celui dont vous n’avez pas à vous soucier.

Est-il possible de se faire rembourser sans mutuelle ?

Il n’existe malheureusement pas de Sécurité sociale pour nos compagnons à 4 pattes. D’où l’intérêt de souscrire à une assurance pour chiens et chats, afin de pouvoir se faire rembourser tout ou partie de leurs frais vétérinaires. Soit l’équivalent de notre Sécurité sociale et notre mutuelle réunies.

Il n’est jamais trop tard, mais en attendant, voici néanmoins quelques pistes pour soulager votre budget santé animale.

Le paiement des votre facture en plusieurs fois

De nombreux vétérinaires proposent cette option pour vous aider en cas de coup dur. Ils peuvent aussi simplement décaler l’encaissement de votre chèque. N’hésitez pas à le demande, ils ont l’habitude !

Demander un devis gratuit avant les soins vétérinaires

Si votre budget est serré, pensez à demander le prix avant un acte vétérinaire, voire obtenir un devis. Cela vous permettra d’anticiper cette dépense dans votre budget selon l’urgence de la situation.

Les soins de prévention pour éviter les frais

Vacciner et vermifuger votre animal permet de limiter les risques de contracter une maladie. Peu coûteux, ils peuvent vous éviter une grosse facture.

L’aide d’associations du bien-être animal

Certaines associations peuvent vous aider à prendre en charge des frais de santé lourds pour votre animal, si vous rencontrez une situation financière difficile et que vous n’êtes pas en capacité de les régler vous-même.

Souscrire à une mutuelle santé animale

La meilleure manière d’éviter des frais élevés non remboursés reste la souscription d’une mutuelle animale dès le jeune âge de l’animal.

Obtenir mon tarif en 1 min →

Nos guides de remboursement chiens et des chats

A propos des auteurs

Erwan Spengler, Docteur Vétérinaire.
Vétérinaire, Erwan prodigue ses conseils aux parents d’animaux soucieux de leur offrir les meilleures conditions de vie possibles.

Jérôme Brisseau, Co-fondateur de Goodflair.
Spécialiste de l’assurance santé animale, Jérôme apporte son expertise du secteur et sa vision d’une assurance animale transparente et simplifiée.

Olivier Boureau, Directeur Général de Goodflair.
Garant de la satisfaction client, Olivier supervise le pôle Gestion qui traite les remboursements au quotidien et veille à la rapidité ainsi qu’à la qualité de chaque prise en charge.

Notre ambition : démocratiser l’accès aux meilleurs soins vétérinaires et accompagner au mieux les parents de chiens et de chats dans la gestion de la santé de leurs animaux de compagnie. Cette page recense l’ensemble des éléments permettant d’appréhender l’assurance santé animale, la seule option pour se faire rembourser les frais vétérinaires.