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Comparatif des prix des mutuelles pour animaux

Goodflair se place en tĂȘte du classement des meilleures assurances pour animaux selon Trustpilot, de la mĂȘme façon que nous dĂ©crochons 5 Ă©toiles sur 5 selon les avis Google. Mais nous sommes d’accord : le niveau de garanties Ă©levĂ©, les dĂ©lais de carence courts, le traitement rapide des dossiers, ou encore et des taux et plafonds de remboursement confortables qui qualifient Goodflair ne font pas tout. Il reste un argument clĂ© dans votre comparaison des assurances pour animaux : le prix de votre cotisation. Alors, avec un niveau de service Ă©levĂ©, Goodflair peut-elle rester parmi les mutuelles pour animaux les moins chĂšres ? 

Pour comparer nos tarifs Ă  ceux des deux leaders actuels du marchĂ© en France, nous avons fait appel aux services d’un huissier assermentĂ©. Celui-ci a rĂ©alisĂ©, au mois de mars 2023, un relevĂ© tarifs de SantĂ©Vet et Assur O’Poil pour des races, Ăąges et formules de couverture santĂ© rĂ©pandus. Voici quelques rĂ©sultats de son constat, comparĂ©s aux tarifs Goodflair pour des offres similaires, Ă  la date de cette publication.

Berger australien de 6 mois, pour une prise en charge mixte Accident + Maladie : 

AssureurFormulePrixCommentaire
SantĂ©Vet“Confort”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
28,62€/mois– Franchise annuelle de 20€
– 30€ de frais de prĂ©vention inclus
Assur O’Poil“Chien +”
Taux de remboursement de 60%, et plafond de 1300€/an
23,20€/mois– Franchise par acte de 40% de votre reste à charge, avec un minimum de 15€
– 1,50€ de frais de gestion mensuels en sus
– 30 € de vaccination pris en charge par an, 45€ si deux injections nĂ©cessaires
Goodflair“Sur-mesure”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
22,90€/mois– Sans franchise, ni frais additionnels
– 30€ de frais de prĂ©vention inclus (pour la vaccination, les vermifuges, les anti-puces, etc.)

Golden Retriever de 2 ans, pour une prise en charge mixte Accident + Maladie : 

AssureurFormulePrixCommentaire
SantĂ©Vet“Confort”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
33,33€/mois– Franchise annuelle de 20€
– 30€ de frais de prĂ©vention inclus
Assur O’Poil“Chien +”
Taux de remboursement de 60%, et plafond de 1300€/an
23,20€/mois– Franchise par acte de 40% de votre reste à charge, avec un minimum de 15€
– 1,50€ de frais de gestion mensuels en sus
– 30 € de vaccination pris en charge par an, 45€ si deux injections nĂ©cessaires
Goodflair“Sur-mesure”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
26,90€/mois– Sans franchise
– 30€ de frais de prĂ©vention inclus (pour la vaccination, les vermifuges, les anti-puces, etc.)

Chat de race indifférente de 6 mois, pour une prise en charge mixte Accident + Maladie :

AssureurFormulePrixCommentaire
SantĂ©Vet“Confort”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
21,03 €/mois– Franchise annuelle de 20€
– 30€ de frais de prĂ©vention inclus
Assur O’Poil“Chat +”
Taux de remboursement de 60%, et plafond de 1300€/an
18,25€/mois– Franchise par acte de 40% de votre reste à charge, avec un minimum de 15€
– 1,50€ de frais de gestion mensuels en sus
– 30 € de vaccination pris en charge par an, 45€ si deux injections nĂ©cessaires
Goodflair“Sur-mesure”
Taux de remboursement de 70%, et plafond de 1500€/an
18,90€/mois– Sans franchise
Ăš 30€ de frais de prĂ©vention inclus (pour la vaccination, les vermifuges, les anti-puces, etc.)

Vous le voyez, les offres peuvent varier dans leurs dotations (taux et plafonds de remboursement, prise en charge de la prĂ©vention) : chez AssurOpoil, pour le tarif Ă©tudiĂ© ici, ce ne sera qu’à hauteur de 1300€ par an que votre animal sera assurĂ©, et Ă  un taux de 60%, alors que Goodflair Ă©lĂšve ces valeurs Ă  1500€ et 70%, pour des montant de cotisation le plus souvent infĂ©rieurs.

Soyez vigilants ! Dans plusieurs cas, le tarif mensuel de la cotisation n’est pas le prix final que vous paierez, car chaque opĂ©rateur a des conditions commerciales diffĂ©rentes. Ainsi, aux tarifs constatĂ©s ici, SantĂ©Vet et AssurO’Poil ajoutent des franchises et/ou des frais de dossier, dont les montants viennent s’additionner Ă  celui de votre cotisation mensuelle.

Par ailleurs, chez certains comme AssurO’Poil, la lisibilitĂ© des offres reste parfois difficile, avec des franchises et frais de prĂ©vention de montants diffĂ©rents d’une formule Ă  l’autre. Pas de ça chez Goodlfair ! Nous avons construit une assurance animale sans franchise ni frais annexes, facile Ă  comprendre et modulable selon vos besoins, pour pour que vous puissiez crĂ©er le produit d’assurance qui vous convient, sans calculs compliquĂ©s.   

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Top 5 des mutuelles animales en fonction des avis client

Comme pour les restaurants ou les compagnies aĂ©riennes, des top 5 de la meilleure assurance pour chiens et chats, il y en a plĂ©thore sur internet. Alors pour vous aiguiller dans votre comparatif de mutuelles pour animaux, nous allons prendre un classement fiable et impartial : celui de Trustpilot. Trustpilot est une plateforme d’avis certifiĂ©s de rĂ©fĂ©rence. CrĂ©Ă©e en 2007, elle comptabilise aujourd’hui plus de 167 millions d’avis vĂ©rifiĂ©s, classant plus de 710 000 sites web. Ses 850 employĂ©s travaillent chaque jour pour assister les consommateurs du monde entier dans le choix des meilleurs prestataires, fournisseurs et partenaires.

Dans la catĂ©gorie des compagnies d‘assurance animaux, voici le classement des meilleurs opĂ©rateurs du marchĂ©, Ă  la mi-novembre 2023 : 

  1. Goodflair, avec une note de 4,8/5
  2. Kozoo, avec une note de 4,6/5
  3. Assur O’Poil, avec une note de 4,5/5
  4. Pety, avec une note de 4,5/5
  5. Bulle Bleue, avec une note de 4,2/5

Sur la premiĂšre marche du podium vous retrouvez votre fidĂšle serviteur : Goodflair, seule mutuelle pour chiens et chats du classement Ă  dĂ©crocher 5 Ă©toiles sur 5. Nos clients plĂ©biscitent en particulier l’étendue de nos prises en charge, la qualitĂ© du conseil de notre service-client, le remboursement hyper-rapide des dĂ©penses vĂ©tĂ©rinaires, ou encore nos petites attentions complĂ©mentaires comme la mĂ©daille connectĂ©e et le tĂ©lĂ©conseil vĂ©tĂ©rinaire.

Top 3 des couvertures d’assurance animale

Comme la transparence est une valeur maĂźtresse chez Goodflair, on vous propose un nouveau tableau pour nous comparer Ă  deux autres grandes mutuelles animales du marchĂ©, en se basant sur un constat d’huissier rĂ©alisĂ© en mars 2023. Cette fois-ci, penchons-nous sur un comparatif des couvertures proposĂ©es, et des conditions commerciales qui y sont associĂ©es. 

Mais attention : il est nĂ©cessaire d’évaluer chaque ligne individuellement, mais aussi dans leur ensemble. En d’autre termes, quel pack est le meilleur ? Car le diable se cache dans les dĂ©tails : gardez par exemple un Ɠil sur l’ñge maximal auquel un animal peut-ĂȘtre assurĂ© pour la premiĂšre fois, et son Ăąge limite d’indemnisation (chez certains opĂ©rateurs). Le remboursement des vaccins est quant Ă  lui variable chez Assur O’Poil, en fonction des formules : il faudra donc bien choisir, si l’on veut que cette dĂ©pense incontournable soit bien couverte. 

SantĂ©VetAssur O’PoilGoodflair
Taux de remboursement60 à 100%60, 80 ou 100 % 60 à 100%, au choix
Plafond annuel de remboursement1100 à 2500€1300, 1800 ou 2500 €1000 à 3000€, au choix
Franchises 0 à 75€ par an20 à 40% par acte, minimum de 15€ à 30 € en fonction des formules0€
Frais de gestion0€1,50€/mois, en sus 0€
Financement des soins de prĂ©vention30 Ă  100€ par an + 50€ pour les aliments thĂ©rapeutiques dans certaines formulesPossible, prise en charge fonction des formules, pour les seules vaccination, stĂ©rilisation et garde en chenil en cas d’hospitalisation de l’adhĂ©rent 0, 30, 125 ou 200€ par an, au choix
Âge maximal de premiùre souscription7 ans, en fonction des races9 ans8 ans

On voit ici que Goodflair propose le plafond de remboursement et l’enveloppe PrĂ©vention les plus gĂ©nĂ©reux de notre comparatif, mais aussi et surtout une rĂ©elle souplesse dans le paramĂ©trage de votre couverture. En effet avec la mutuelle Goodflair, c’est vous qui choisissez : 

Top 3 des délais de carence des mutuelles

Le dĂ©lai de carence est un incontournable du domaine de l’assurance santĂ© pour animaux, et des mutuelles en gĂ©nĂ©ral. Aussi appelĂ© dĂ©lai d’attente, ou temps d’attente, il correspond Ă  la pĂ©riode faisant suite Ă  votre adhĂ©sion pendant laquelle vous n’ĂȘtes pas encore Ă©ligible Ă  un remboursement. Ce dĂ©lai a Ă©tĂ© crĂ©Ă© par les opĂ©rateurs d’assurance pour se prĂ©munir des fraudes et demandes de prise en charge abusives. Voici un comparatif des dĂ©lais de carence SantĂ©Vet, Assur O’Poil et Goodflair, Ă  date de mars 2023.

SantéVet

Assur O’Poil

Goodflair

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*Rien. On vous a dit qu’il n’y avait pas de petites lignes 😉

Classement des options

Le comparatif des meilleures mutuelles pour animaux peut aussi se faire sur un autre tableau, certes secondaire, mais qui peut avoir toute son importance : celui des options et services complémentaires. Voici un survol des options rencontrées : 

Chez Goodflair nous appelons nos services complĂ©mentaires nos “petites attentions” : car ce sont des actions qui vont au-delĂ  de la simple transaction financiĂšre, et qui vous accompagnent dans le quotidien partagĂ© avec votre chien ou votre chat. Mais aussi parce qu’elles sont gratuites ! Il s’agit de la mĂ©daille connectĂ©e que nous offrons Ă  chacun de vos animaux assurĂ©s, du service de tĂ©lĂ©conseil vĂ©tĂ©rinaire 24/7, de votre espace membre en ligne et de notre fine Ă©quipe de tĂ©lĂ©conseillers souriants, passionnĂ©s, et basĂ©s en France ! Contactez-les, ils sont disponibles pour vous rĂ©pondre 6 jours sur 7, de 9h Ă  19h.

Sur quels critĂšres comparer les assurances ?

D’abord un avertissement : veillez Ă  comparer ce qui est comparable. D’un assureur Ă  l’autre et d’une offre Ă  la suivante, vous ne pourrez pas vous baser sur l’unique prix facial d’une formule ou son taux de remboursement, car ils ne sont que des Ă©lĂ©ments parmi d’autres. Ainsi, un prix de cotisation trĂšs compĂ©titif peut par exemple cacher des franchises Ă©levĂ©es, ou un niveau de service dĂ©cevant.

Vous vous demandez quelle assurance animale choisir ? Listons ensemble les critĂšres Ă  prendre en compte dans votre comparatif des meilleures assurances pour chiens et chats. Vous allez le voir, certains sont Ă©vidents, et d’autres moins intuitifs alors qu’ils ont une importance majeure pour trouver l’offre qui vous convient le mieux : 

Les garanties

C’est bien sĂ»r une premiĂšre porte d’entrĂ©e. Pour quelles dĂ©penses et sinistres serez-vous remboursĂ© ? Un large spectre d’actes sont pris en charge par la plupart des mutuelles, comme les consultations, hospitalisations, chirurgies, examens complĂ©mentaires, analyses sanguines ou encore le transport animalier. Attention, certains assureurs limitent le nombre d’actes garantis pour maintenir un prix facial bas (nombre limitĂ© de consultations chaque annĂ©e, mĂ©dicaments non remboursĂ©s, etc). 

Les exclusions

C’est le “revers de la mĂ©daille” des garanties : quels sont les sinistres et situations non pris en charge par mon contrat ? Tous les assureurs intĂšgrent des exclusions Ă  leurs contrats, pour assurer la stabilitĂ© de leur modĂšle Ă©conomique. Parmi les plus frĂ©quentes : les maladies gĂ©nĂ©tiques et congĂ©nitales, les actes non rĂ©alisĂ©s par un vĂ©tĂ©rinaire, les sinistres survenant avant la souscription ou pendant la pĂ©riode de carence. Et chez beaucoup d’assureurs, la souscription d’un contrat sera interdite pour des animaux trop ĂągĂ©s (plus de 8 ou 9 ans souvent).

Les délais de carence

La carence est la pĂ©riode faisant suite Ă  votre souscription pendant laquelle les garanties ne vous sont pas encore dues. C’est ici aussi un incontournable de l’assurance, crĂ©Ă© par les opĂ©rateurs pour se prĂ©munir des demandes de prise en charge abusives. 

Les services complémentaires

Ce sont des services additionnels proposĂ©s par les assureurs Ă  leurs clients, pour faciliter leur quotidien et enrichir leur offre. Ils peuvent ĂȘtre inclus dans votre offre, ou proposĂ©s comme options payantes. TĂ©lĂ©conseil vĂ©tĂ©rinaire 24/7, mĂ©daille connectĂ©e, assurance dĂ©cĂšs
 Ă  vous de juger lesquels peuvent vous ĂȘtre utiles, et quel coĂ»t supplĂ©mentaire ils reprĂ©sentent. 

Le prix

C’est lĂ  aussi un critĂšre essentiel de choix. Mais il doit ĂȘtre pris avec des pincettes, car une cotisation mensuelle basse peut cacher des frais annexes, facturĂ©s Ă  chaque sinistre : franchises, frais de dossier, etc. Attention, ça s’accumule vite et l’assurance la moins chĂšre n’est pas toujours celle qui le paraĂźt ! 

Le service-client

La meilleure assurance pour chiens et chats doit vous proposer un service de qualitĂ©. Cela passe par un devis d’assurance animale clair, des conseillers tĂ©lĂ©phoniques disponibles sur des plages horaires larges, qui vous rĂ©pondent avec le sourire et traitent vos questions en toute transparence. Attention, certains opĂ©rateurs dĂ©localisent leurs centres d’appel, ou font usage de conseillers qui connaissent mal l’univers des animaux de compagnie.

La praticitĂ© d’usage

Une bonne mutuelle pour animaux doit vous simplifier la vie, notamment quand vous avez un sinistre Ă  dĂ©clarer. L’existence d’un espace-client en ligne est un strict minimum, proposant le tĂ©lĂ©versement de vos documents et la gestion de votre contrat. C’est ensuite la rapiditĂ© de traitement d’un dossier qui compte : plusieurs opĂ©rateurs proposent aujourd’hui un remboursement en moins de 48 heures, ce qui donne son vrai sens Ă  votre assurance : vous offrir de la sĂ©rĂ©nitĂ© et protĂ©ger votre porte-monnaie. 

Impression générale

Le site web dĂ©gage-t-il une impression agrĂ©able? Les conseillers que vous avez eu en ligne Ă©taient-ils souriants (car oui, ça s’entend un sourire !) ? L’information est-elle bien disponible, y compris celle qui est plus sensible (exclusions, carences, etc.) ? Etc.

Avis sur la mutuelle animale Goodflair

Puisque ce sont nos clients qui parlent le mieux de nous, voici quelques avis de nos membres suivant quatre critĂšres d’importance. Ils ont Ă©tĂ© postĂ©s sur la plateforme TrustPilot (pour en lire davantage, rendez-vous sur TrustPilot.fr), ou encore dans la rubrique avis du moteur de recherche Google. 

Prix et Garanties

Proposer une assurance pour animaux pas chĂšre, c’est bien. Proposer des garanties solides, c’est bien aussi. Mais alors, proposer les deux dans la mĂȘme offre, c’est super ! Et ça s’appelle Goodflair.

Finalement le montant de ma cotisation est vraiment lĂ©ger en comparant avec d’autres compagnies qui ne leur arrivent pas Ă  la cheville. Toutes les fois oĂč j’en ai l’occasion, je parle de leur sĂ©rieux Ă  mes connaissances et mon entourage. Cette assurance demande Ă  ĂȘtre connue, bravo pour votre sĂ©rieux. 

Personne au téléphone adorable, qui a répondu à toutes mes interrogations. Mutuelle modulable en fonction de ses besoins, tout est clair et limpide, tarifs attractifs.

Accueil et souscription

Le service-client est dans l’ADN de Goodflair. Car nous aussi, nous avons fait notre comparatif des mutuelles pour animaux, et avons constatĂ© que trop d’opĂ©rateurs dĂ©laissent la dimension empathique et chaleureuse que doit avoir une assurance santĂ©. Alors nous avons recrutĂ© les meilleures Ă©quipes, et crĂ©Ă© des mĂ©thodes de travail spĂ©cifiques pour vous placer au cƓur de nos attentions. Et ça a l’air de vous plaire ! 

Je voulais une assurance efficace et modulable et Goodflair s’est trouvĂ© ĂȘtre parfaite. La conseillĂšre m’a en plus suggĂ©rĂ© de prendre moins cher que ce que je voulais car mon chien n’avait pas besoin d’autant de couverture. Ça se sent qu’ils sont humains.

Je suis trĂšs satisfaite de l’assurance santĂ© Goodflair. Remboursement quasi immĂ©diat avec le forfait PrĂ©vention. Olivier et Laura sont trĂšs professionnels et sympathiques. Je recommande vivement cette compagnie d’ assurance, on se sent Ă©coutĂ©s. 

Remboursement

Notre vitesse de remboursement Ă©clair impressionne beaucoup de nos membres. Il est vrai que nous avons travaillĂ© dur pour permettre cette mĂ©canique efficace, car nous savons que vos finances n’attendent pas, tout comme la santĂ© de votre animal. 

Super efficace, le remboursement fait à peine quelques heures aprùs l’envoi !

Le remboursement a Ă©tĂ© effectuĂ© quelques heures aprĂšs l’envoi des factures 
chapeau bas. Avec ma prĂ©cĂ©dente assurance, j’attendais un mois minimum !

Téléconseil vétérinaire

Votre vĂ©tĂ©rinaire traitant est le mieux placĂ© pour vous conseiller sur la santĂ© de votre boule de poils. Mais quand il est fermĂ© ou injoignable, vous pouvez aussi avoir des questions pressantes. Que ce soit pour une rĂ©elle urgence, ou simplement vous rassurer, nous avons donc mis en place un service de tĂ©lĂ©conseil vĂ©tĂ©rinaire ouvert 24/7, et inclus dans toutes nos formules. Voyez ce qu’en disent nos adhĂ©rents. 

Mon chien a avalĂ© les mĂ©dicaments de mon fils. J’ai contactĂ© le vĂ©tĂ©rinaire qui m’a tout de suite donnĂ© la marche Ă  suivre. Ça m’a rassurĂ© et surtout Ă©vitĂ© une consultation chez mon vĂ©tĂ©rinaire + un lavement d’estomac + une surveillance Ă  la clinique vĂ©tĂ©rinaire.

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Quels critĂšres sont importants pour comparer les assurances pour animaux ?

Il est essentiel de comparer les assurances sur plusieurs critĂšres, notamment les garanties offertes, les exclusions de couverture, les dĂ©lais de carence, les services complĂ©mentaires, le prix, la qualitĂ© du service client et la praticitĂ© d’usage. Les garanties dĂ©taillent les dĂ©penses et sinistres remboursĂ©s, tandis que les exclusions prĂ©cisent ce qui n’est pas couvert. Les dĂ©lais de carence sont la pĂ©riode aprĂšs souscription pendant laquelle les garanties ne sont pas encore applicables. Les services complĂ©mentaires peuvent inclure des conseils vĂ©tĂ©rinaires ou des mĂ©dailles connectĂ©es, et la praticitĂ© d’usage concerne la facilitĂ© de gestion des sinistres.

Quel est le classement des meilleures assurances pour animaux selon les avis clients ?

Selon les avis sur Trustpilot Ă  la mi-novembre 2023, les cinq meilleures assurances pour animaux sont : Goodflair (1Ăšre position, note de 4.8/5), Kozoo (2Ăšme position, 4.6/5), Assur O’Poil (3Ăšme position, 4.5/5), Pety (4Ăšme position, 4.5/5) et Bulle Bleue (5Ăšme position, 4.2/5). Goodflair se distingue particuliĂšrement pour ses prises en charge Ă©tendues et la qualitĂ© de son service client.

Comment se comparent les prix des différentes assurances pour animaux ?

Les prix varient selon l’assureur et le type de couverture. Par exemple, pour un Berger australien de 6 mois avec une prise en charge mixte Accident + Maladie, Goodflair offre un tarif de 22,90€/mois sans franchise ni frais additionnels, tandis que SantĂ©Vet et Assur O’Poil proposent des tarifs plus Ă©levĂ©s avec des franchises et des frais de dossier supplĂ©mentaires.

Quelles sont les options et services complémentaires proposés par les assurances pour animaux ?

Les options et services complĂ©mentaires varient selon les assureurs. Certains proposent une garantie dĂ©cĂšs, des services de conseil vĂ©tĂ©rinaire 24/7, des packs assistance en cas de problĂšmes de santĂ© de l’adhĂ©rent, des mĂ©dailles connectĂ©es pour le suivi de l’animal, et une couverture de responsabilitĂ© civile spĂ©cifique pour les chiens de certaines catĂ©gories. Goodflair, par exemple, offre plusieurs de ces services gratuitement.