Mentions légales
Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et au Code des assurances. Mise à jour : 13 avril 2026.
1. Éditeur du site
Le site goodflair.com est édité par la société Good Flair Care, dont la marque commerciale est Goodflair.
Good Flair Care est une Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1 000 000 €, dont le siège social est situé au 5 impasse Lalande, 44100 Nantes. Elle est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nantes sous le numéro SIREN 918 164 831 (SIRET 918 164 831 00029). Son numéro de TVA intracommunautaire est FR 55 918 164 831.
Son représentant légal est Jérôme Brisseau, Président.
Contact :
Téléphone : 09 80 80 30 25
Email : [email protected]
Adresse postale : Goodflair – 5 impasse Lalande, 44100 Nantes
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Jérôme Brisseau, Président de Good Flair Care, responsable du contenu publié sur goodflair.com.
Les contenus à caractère médical et vétérinaire sont rédigés ou validés par Erwan Spengler, Docteur Vétérinaire (Ecole Nationale Vétérinaire de Nantes, 2008), Responsable Santé Animale chez Goodflair.
3. Activité réglementée
Good Flair Care exerce une activité réglementée d’intermédiaire en assurance, soumise aux dispositions du Code des assurances. Numéro ORIAS est le 22005275.
Inscrite en qualité de Courtier d’assurance ou de réassurance (COA) avec maniement de fonds, depuis le 7 octobre 2022, en application de l’article L.512-1 du Code des assurances.
Autorité de tutelle : Good Flair Care est soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) — 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09 – acpr.banque-france.fr.
Association professionnelle : depuis 2022, Good Flair Care est membre de l’association Endya, agréée par l’ACPR, conformément à la loi du 8 avril 2021 portant réforme du courtage.
Garanties professionnelles : conformément aux articles L.512-6 et L.512-7 du Code des assurances, Good Flair Care a souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle (capital garanti : 2 000 000 € par sinistre) et justifie d’une garantie financière, toutes deux délivrées par Liberty Mutual Insurance Europe SE via Matrisk Assurance.
Pour le détail de l’activité réglementée de Good Flair Care, consultez notre page Informations réglementaires.
4. Rémunération et liens financiers
Conformément à l’article L.521-2 du Code des assurances, Good Flair Care vous informe de la nature de sa rémunération et de l’absence de liens financiers susceptibles d’affecter son indépendance.
Nature de la rémunération : Good Flair Care est rémunérée sous forme de commissions incluses dans la prime d’assurance versée par le souscripteur et rétrocédées par l’assureur porteur, ainsi que de frais annexes de courtage facturés directement aux clients.
Liens financiers : Good Flair Care ne détient aucune participation directe ou indirecte égale ou supérieure à 10 % des droits de vote ou du capital d’une entreprise d’assurance. Aucune entreprise d’assurance ne détient de participation supérieure à 10 % dans Good Flair Care.
5. Médiation et réclamations
Contactez notre service réclamations par email à [email protected] ou par courrier à Goodflair – 5 impasse Lalande, 44100 Nantes. Accusé de réception sous 10 jours ouvrables, réponse dans un délai maximum de 2 mois.
En cas de désaccord persistant après réponse de notre service réclamations, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l’assurance, après réclamation écrite préalable auprès de Goodflair.
La Médiation de l’Assurance
Médiateur : Monsieur Arnaud Chneiweiss
En ligne : mediation-assurance.org
Par courrier : La Médiation de l’Assurance – TSA 50110 – 75441 Paris Cedex 09
6. Hébergement
La plateforme de Good Flair Care est hébergée par Upsun (Platform.sh), sur des infrastructures Microsoft Azure situées en France. Vos données personnelles ne sont jamais transférées en dehors de l’Union européenne. L’infrastructure bénéficie des certifications ISO 27001, SOC 2 Type 2 et PCI DSS Level 1. Les mises à jour de sécurité sont appliquées automatiquement et en continu. Pour toute question relative à la sécurité de vos données, contactez-nous à : [email protected]
Pour le détail des mesures de sécurité et certifications, consultez notre page Sécurité & hébergement.
7. Données personnelles et cookies
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont détaillés dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité, à exercer auprès de [email protected]. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL et vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage via Bloctel.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus publiés sur goodflair.com, textes, images, vidéos, logos, graphismes, est la propriété de Good Flair Care ou de ses partenaires, et protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.